很多人第一次聽到 Krisp,情境都差不多:線上開會,有人那邊狗在叫、樓上在裝潢、小孩在哭,然後有人丟一句「你裝個 Krisp 啦」。老實說,這建議沒錯。Krisp 的降噪就是那種一裝就有感的工具。
這幾年 Krisp 又多長出一塊:AI 會議助理。它能錄下通話、產出逐字稿、整理會議筆記,整個過程不需要機器人加入會議。所以它開始出現在各種「逐字稿工具推薦」清單裡,跟 Atter AI 這類產品排在一起。
它們真的是對手嗎?算一半。出發點剛好相反,差別全在這裡。
先講結論
選 Krisp:你的工作就是整天坐在電腦前開視訊會議,想讓自己的麥克風聽起來乾淨,順便拿到會議筆記,又不想讓機器人進會。
選 Atter AI:你的音訊不只來自線上會議。手機錄的訪談、上課錄音、LINE 語音訊息、別人傳來的檔案和連結、中英夾雜的會議。Atter AI 本身就是逐字稿工具,乾淨音訊實測準確率 98.7%,支援 90+ 種語言。
如果你天天開會、又有一堆其他錄音要轉?那就兩個都裝。它們不會互相干擾。
Krisp 真正厲害的地方
先替 Krisp 講句公道話,它的口碑是實打實賺來的。
任何軟體都能降噪。 Krisp 夾在你的麥克風和通話軟體中間,Zoom、Google Meet、Teams、瀏覽器都可以。它能濾掉背景噪音,更厲害的是連旁邊其他人講話的聲音都壓得下去。對方傳過來的聲音它也能處理,你不用一直聽同事那邊的電鑽聲。在咖啡廳、分租套房工作的人,光這點就值得裝。
會議筆記不用機器人。 因為 Krisp 本來就在你的音訊路徑上,它錄音轉寫時,會議裡不會冒出一個「XX Notetaker」的頭像。這點比想像中重要。有些客戶看到機器人進會就會皺眉,有些公司乾脆封鎖。Krisp 直接繞過這個尷尬。
一直開著就好。 反正降噪本來就開著,你不用記得手動按錄音。會一開完,筆記就在那裡。
團隊功能。 Krisp 也賣團隊方案和客服中心方案,有管理後台和各種整合。幫業務或客服團隊採購,跟幫自己買一個工具,是兩件事。
如果你一天連開八場會、全在筆電上,Krisp 是很合理的選擇。這點沒什麼好爭。
Krisp 的極限在哪
問題來了。Krisp 的強項,剛好也是它的邊界:它圍繞的是「現在正在你電腦上進行的這通電話」。而需要做逐字稿的內容,很多根本不是這種。
實體面對面。 在會議室跟客戶談案子、經同意錄下的一次看診、在受訪者家客廳做的田野訪談。這些場合根本沒有電腦通話,Krisp 使不上力。
手上現成的檔案。 要摘金句的 Podcast、上個月 Google Meet 錄下來的兩小時會議、房東傳來的一則 LINE 語音。Krisp 不是「丟個檔案進去就出逐字稿」的工具,這一堆得另外找人處理。
手機和手錶。 Krisp 的核心是 Mac 和 Windows 桌面版。錄音如果從手機開始,就不在它的舒適圈。
混亂的多語音訊。 Krisp 的轉寫能處理主流商務語言,但台灣國語夾英文、台語、粵語,或一場會議裡語言切來切去,我會建議先測再信。這也不是 Krisp 獨有的問題,大部分引擎在這裡都會出包。
這些都不代表 Krisp 不好,只代表它是個通話工具。硬把它說成萬用逐字稿工具,對兩邊都不公平。
Atter AI 適合誰
Atter AI 的思路反過來:先不管音訊從哪來,拿到就轉成能用的東西。
哪裡都能錄,也能上傳。 在 Android、iPhone、Apple Watch 上直接錄,或用網頁版。上傳影音檔、貼線上連結都行。限制是按單檔算,最長 5 小時或 2GB,沒有每月額度要盯。
專攻語言和口音。 支援 90+ 種語言,而且在難的地方特別下功夫:口音、中英夾雜、夾在中文裡的英文品牌名。一般引擎通常就是在這裡崩掉。不過還是那句話,拿你自己的錄音測,別只信廠商頁面,包括我們這頁。
從逐字稿到能直接用的會議記錄。 區分說話者、自動摘要、關鍵決議、附負責人的待辦事項、對話心智圖,還有 AI 問答,你可以直接問「最後截止日訂哪天?」要寄出去的時候,匯出 Word 或 PDF。
一樣不進會。 Atter AI 不會加入你的會議。你自己錄,或把錄音交給它。從社交角度看跟 Krisp 一樣:會議裡不會多一個「人」。
缺點也要講清楚。Atter AI 不會在你開會時幫麥克風降噪,它本來就不做這件事。它也不會在筆電背景默默接住每一場會議。要轉什麼,你自己決定。
並排比較
| Krisp | Atter AI | |
|---|---|---|
| 本質是什麼 | 通話 AI 降噪 + 會議助理 | 逐字稿工具 + 會議記錄 |
| 主要平台 | 桌面版(Mac、Windows) | Android、iPhone、Apple Watch、網頁 |
| 即時幫麥克風降噪 | 可以,核心功能 | 不行 |
| 以機器人身分進會 | 不會 | 不會 |
| 轉實體面對面對話 | 不是重點 | 可以,用手機錄 |
| 上傳檔案和連結 | 不是為此設計 | 可以,單檔最長 5 小時 / 2GB |
| 語言 | 主流商務語言,先確認你要的 | 90+ 種語言 |
| 逐字稿之後 | 摘要、筆記、待辦 | 摘要、決議、待辦、心智圖、AI 問答 |
| 最適合 | 整天開視訊會議的人 | 音訊來源五花八門的人 |
準確率:安靜的錄音不算數
有件事很多人沒注意。Krisp 的降噪確實對轉寫有幫助,輸入越乾淨,哪個引擎都越少出錯。在通話情境裡,這是 Krisp 實實在在的加分。
但目前沒有第三方用同一批錄音測過這兩個轉寫引擎,我也不打算硬編一個。Atter AI 的實測數字是乾淨音訊 98.7%。真正拉開差距的是難的錄音:搶話、手機平放在餐桌上、口音重、一句話兩種語言。
所以做點笨工就好。挑你最近最難轉的一段錄音,兩邊各轉一次,盯三個地方:人名、數字、誰講了哪句。十分鐘的事,比看任何比較文都有用,包括這篇。
隱私和告知
兩個工具都不用機器人進會,少了一個尷尬時刻,但也多了一份責任:會議裡沒有任何東西提示「正在錄音」,那就得你自己講。先講一聲是基本禮貌,碰到客戶或敏感場合更該講清楚;法律上怎麼算,有疑慮就先確認。
資料方面,Atter AI 在雲端轉寫,錄音和逐字稿存在你自己的裝置上,不存在 Atter 的伺服器,傳輸過程加密,你的音訊不會被拿去訓練 AI 模型。Krisp 有它自己的隱私政策和企業管控,公司採購請認真讀原文,不要只看比較文。如果你要的是錄音完全不離開本機,可以看我們的 私密逐字稿 App 指南。
兩個一起用
說穿了,這是我會推薦給很多人的組合。筆電上一直開著 Krisp,開會時聲音乾淨,會後還有簡單筆記。其他全部交給 Atter AI:訪談、手機錄的實體會議、上課、別人傳來的檔案、Krisp 應付不了的中英夾雜。
它們只在「視訊會議出筆記」這個小角落重疊,其他地方各做各的。
如果你還在比較其他不進會的工具,Atter AI vs Granola 談的是 Mac 筆記本式的做法,Atter AI vs Zoom AI Companion 談的是很多人早就在付費的內建方案。想看更完整的整理,可以讀 適合個人的 AI 會議記錄 App。
最後怎麼選
Krisp 是一個學會做筆記的降噪工具,在電腦通話裡兩件事都做得很好。Atter AI 是一個順便能處理會議的逐字稿工具,一旦你的音訊不在電腦通話裡,像是在手機上、在檔案裡、在連結裡、在會議室裡,或是中英夾雜,它就更適合。
問自己一個問題就夠了:我的錄音大多從哪裡來?想清楚這個,先裝哪個也就清楚了。
常見問題
Krisp 是逐字稿軟體嗎?
Krisp 一開始做通話 AI 降噪,後來才加入會議助理,可以在電腦上錄通話、產出逐字稿和摘要,不需要機器人進會。逐字稿現在是它的功能之一,但重心還是電腦上的即時通話。
Krisp 可以把我手上現有的錄音檔轉成逐字稿嗎?
Krisp 圍繞電腦上正在進行的通話設計,不是用來匯入現成檔案。如果你手上多是訪談、LINE 語音、上課錄音或會議錄影,支援上傳的工具比較適合。Atter AI 支援上傳影音檔與線上連結,單檔最長 5 小時或 2GB。
Krisp 和 Atter AI 可以一起用嗎?
可以。通話時 Krisp 負責降噪,結束後 Atter AI 負責把錄音轉成逐字稿,其他檔案和連結也一樣。輸入越乾淨,逐字稿通常越準。
Krisp 有手機版嗎?
Krisp 的主力是 Mac 和 Windows 桌面 App。如果你習慣用手機錄音,Atter AI 支援 Android、iPhone、Apple Watch 和網頁版。
Krisp 和 Atter AI 哪個逐字稿比較準?
目前沒有第三方用同一批錄音測過兩者。Atter AI 在乾淨音訊上的實測準確率是 98.7%。拿你自己一段難轉的通話兩邊各試一次,看人名、數字和說話者就知道了。