Transcripción IA

Tencent Meeting: transcripción IA para equipos bilingües

Los subtítulos nativos de 腾讯会议 fallan cuando hay code-switching. Transcripción IA bilingüe con identificación de hablantes para grabaciones en nube o locales.

Tencent Meeting (腾讯会议) es la plataforma de reuniones con mayor base de usuarios en China continental — más de 400 millones de usuarios registrados a fecha de 2025 — y la que más probablemente aparezca en cualquier llamada transfronteriza con una contraparte china. Su identidad internacional, VooV Meeting, se reintegró en la marca unificada “Tencent Meeting” en 2023, pero la superficie técnica sigue siendo distinta a la de Zoom o Teams en tres aspectos que importan para la transcripción: depende fuertemente de los modelos de voz Hunyuan / Lemur de Tencent, restringe la grabación en la nube a las ediciones Business y Enterprise, y se integra por defecto con WeCom (企业微信) en lugar de con la identidad de Microsoft 365 o Google Workspace.

Esta guía cubre la mecánica específica de Tencent Meeting: los permisos de las ediciones Gratuita / Member / Business / Enterprise, dónde aterrizan realmente las grabaciones locales y en la nube, qué incluyen las funciones nativas de subtítulos IA y resumen automático (y los idiomas que admiten), y cómo apoyar Atter AI por encima para alcanzar el 98,7% de precisión y búsqueda unificada entre plataformas.

Matriz de ediciones de Tencent Meeting

La grabación y la transcripción se controlan por edición (版本), no por jerarquía del anfitrión. La matriz de 2026:

EdiciónGrabación localGrabación en la nubeSubtítulos IA en tiempo realActa de reunión IA
GratuitaNoLimitadosNo
MemberSí (almacenamiento limitado)Complemento
Business
Enterprise

Dos consecuencias. Primera: los usuarios gratuitos pueden grabar localmente pero no obtienen una grabación almacenada en la nube ni un resumen automático posterior — cada ruta de transcripción para usuarios gratuitos empieza con la carga de un archivo local. Segunda: el Acta de Reunión IA (智能纪要) es una capacidad distinta de los subtítulos IA en tiempo real; muchos usuarios de la edición Member tienen subtítulos pero no resumen posterior, salvo que compren el complemento.

Qué genera Tencent Meeting después de la llamada

El paquete de la grabación depende de si fue local o en la nube.

Grabación local escribe un único archivo compuesto:

  • .mp4 — la grabación, H.264 720p por defecto, audio entrelazado. El cliente de escritorio también escribe un .txt con el chat si activaste 保存聊天记录 antes de la llamada.

La ruta por defecto en Windows es Documents\TencentMeeting\ y en macOS es ~/Documents/TencentMeeting/. Es configurable en Configuración → Grabación → Ubicación de grabación local.

Grabación en la nube se aloja en la nube de Tencent Meeting y se accede desde 个人中心 → 我的录制 en la consola web meeting.tencent.com. Obtienes:

  • El MP4 reproducible en streaming en el navegador.
  • Una descarga de MP4 mediante URL firmada.
  • Un documento Acta de Reunión IA (si el anfitrión activó el asistente IA durante la llamada), con resumen, decisiones, elementos accionables y una línea de tiempo de temas clicable.
  • Opcionalmente un archivo .vtt o .srt de subtítulos si los subtítulos IA estaban activos.

La retención por defecto en la nube es de 7 días en la edición Member y 30 días en Business; los administradores de Enterprise pueden ampliarla hasta indefinida vía la consola de administración (管理后台 → 会议录制 → 云端录制保留时长). Como en Zoom, este es el tropiezo que pilla a cada equipo una vez — asume que las grabaciones antiguas de la edición Member han desaparecido salvo que un admin haya ampliado la retención.

Método 1: Subtítulos IA en tiempo real y guardado de subtítulos

Los subtítulos en tiempo real de Tencent Meeting están impulsados por el motor de voz Hunyuan/Lemur propio de Tencent y se ejecutan durante la llamada. Flujo:

  1. En la reunión, pulsa 更多 → 字幕 → 开启字幕.
  2. La barra de subtítulos aparece en la pantalla de cada participante. El idioma hablado puede configurarse a chino (mandarín), chino (cantonés), English, 日本語 o 한국어 a fecha de 2026; el modo bilingüe (chino + inglés) está disponible en Business y superiores y muestra ambos idiomas en paralelo.
  3. Para guardar el flujo de subtítulos como archivo, el anfitrión activa 保存字幕 en el panel de grabación antes de iniciar la grabación. El .vtt queda entonces empaquetado con la grabación en la nube (o escrito junto al MP4 para grabaciones locales en Business y superiores).

Detalles específicos de Tencent Meeting:

  • Los subtítulos en tiempo real son gratuitos incluso en la edición gratuita, pero guardar el archivo de subtítulos como transcripción requiere Member o superior.
  • La precisión en mandarín con audio de auriculares ronda el 88–92% — ligeramente superior a la base de Zoom en inglés porque los modelos de Tencent están entrenados principalmente con corpora en mandarín.
  • La precisión en cantonés cae notablemente (75–82%); para transcripción seria en cantonés, el Método 3 más abajo es la ruta más limpia.
  • El subtítulo en pantalla y el .vtt guardado no siempre son idénticos — el archivo guardado usa una pasada offline de mayor calidad con ventanas de contexto más largas, así que suele leerse algo mejor que los subtítulos en vivo.

Método 2: Acta de Reunión IA de Tencent

El AI 智能纪要 es el resumen de reunión basado en LLM de Tencent, separado de los subtítulos en tiempo real. Produce un documento estructurado con resumen, decisiones, elementos accionables con atribución de responsable, y una línea de tiempo de temas clicable que salta a la marca de tiempo relevante en la grabación.

Para usarlo:

  1. Anfitrión o coanfitrión pulsa AI 智能助理 → 开启会议纪要 durante la llamada.
  2. Después de que termine la reunión, el documento se genera en 3–10 minutos para una llamada de una hora y aparece en 个人中心 → 我的纪要.
  3. El documento puede compartirse por enlace de Tencent Meeting o exportarse a Tencent Docs (腾讯文档) para edición adicional.

El Acta de Reunión IA viene incluida en las ediciones Business y Enterprise. Los usuarios Member la ven como complemento. El resumen soporta principalmente chino; los resúmenes en inglés se generan desde reuniones habladas en inglés pero la calidad del texto es notablemente más débil que la salida en mandarín.

Método 3: Conectar Atter AI a las grabaciones en la nube de Tencent Meeting

Para equipos que quieren precisión consistente del 98,7% en todas las grabaciones de Tencent Meeting — incluyendo cantonés, mezcla mandarín-inglés y audio PSTN — la ruta más limpia es la grabación en la nube más la integración Atter AI.

  1. En Atter AI, abre Integraciones → Tencent Meeting y pulsa Autorizar.
  2. El flujo OAuth abre open.meeting.qq.com. Inicia sesión con la cuenta propietaria de las grabaciones y concede los scopes 录制读取 (recording.read) y 会议读取 (meeting.read).
  3. Los tenants de Enterprise pueden necesitar que un administrador de Tencent Meeting preapruebe la app Atter AI en 管理后台 → 应用市场 → 第三方应用 antes de que los usuarios puedan instalarla.

Después de que termine de procesarse la grabación en la nube, Atter AI obtiene el MP4 vía la URL firmada de descarga que emite la Open Platform de Tencent Meeting, ejecuta la transcripción con diarización ajustada al perfil de audio de Tencent y publica el resultado en tu dashboard junto a las transcripciones de Zoom, Teams y Webex.

La integración gestiona el refresco de la URL firmada automáticamente, lo cual importa porque las URLs firmadas de Tencent expiran por defecto en pocas horas.

Método 4: Notetaker bot de Atter AI en una reunión de Tencent Meeting

Cuando no puedas usar grabación en la nube — gratuita o Member sin almacenamiento, una reunión alojada externamente o una llamada donde el anfitrión no activará la integración — invita el bot Atter AI como participante:

  1. Pega la URL de Tencent Meeting (meeting.tencent.com/dm/<id> o el enlace internacional voovmeeting.com/<...>) en el campo Añadir Reunión de Atter AI, o conecta tu calendario y deja que se una automáticamente.
  2. El bot se une como “Atter AI Notetaker”. Si el anfitrión tiene activado 入会需主持人允许, aterriza en la sala de espera; el anfitrión pulsa 允许进入.
  3. El audio se captura en vivo y la transcripción está lista en segundos tras el final de la reunión.

Algunos comportamientos específicos:

  • Si la reunión tiene 水印 (marca de agua) o 录制控制 → 仅主持人可录 activados, el bot sigue capturando audio porque se une como participante normal — el permiso de grabación de Tencent es independiente de la captura pasiva de audio.
  • Si la reunión usa 加密会议 (modo E2EE para llamadas de alta seguridad, disponible en Enterprise), ningún notetaker de terceros puede asistir, por diseño.
  • Tencent Meeting hace cumplir la configuración regional del anfitrión: las reuniones creadas en el sitio de China continental (meeting.tencent.com) no pueden ser unidas por bots enrutados a través del sitio internacional, y viceversa. El bot Atter AI detecta qué enrutamiento usar desde la URL.

Método 5: Subir una grabación local de Tencent Meeting

Para usuarios gratuitos o llamadas archivadas:

  1. Abre Documents/TencentMeeting/ y busca la carpeta de la reunión <fecha>_<TítuloReunión>/.
  2. Sube el .mp4 a Atter AI. El cliente de escritorio no produce un .m4a separado, así que subes el MP4 directamente (Atter AI extrae la pista de audio sobre la marcha).
  3. Elige el idioma de la reunión. Para una reunión bilingüe mandarín-inglés, usa autodetectar para dejar que Atter AI cambie de modelo por segmento.

Un MP4 de Tencent Meeting de 60 minutos suele transcribirse en 2–4 minutos.

Trampas de la transcripción en Tencent Meeting

La trampa de los 7 días de retención en Member. Las grabaciones en la nube de la edición Member desaparecen a los 7 días por defecto. Si necesitas algo más allá de una semana, actualiza a Business o descarga el MP4 dentro del plazo.

Las llamadas de WeCom (企业微信) no pasan por la grabación de Tencent Meeting. Muchas organizaciones chinas usan WeCom para voz y vídeo internos, sentado en un backend distinto aunque comparta la capa de identidad de Tencent. Las llamadas de WeCom no pueden transcribirse vía la integración de Tencent Meeting; grábalas localmente en la máquina del anfitrión y usa el Método 5.

La autodetección del cantonés puede fallar. El selector de idioma hablado de Tencent trata “中文” como mandarín por defecto. Para reuniones en cantonés, configura manualmente el idioma a 中文(粤语) antes de activar los subtítulos, o la precisión se desplomará.

Las grabaciones del sitio continental y del internacional no son intercambiables. Una grabación hecha en voovmeeting.com (la identidad internacional) se almacena en la infraestructura offshore de Tencent y no es visible desde meeting.tencent.com. Si no encuentras una grabación, comprueba si el anfitrión se unió desde el sitio continental o el internacional.

La marca de agua en pantalla sobrevive en el MP4 de la nube. Si el anfitrión activó marcas de agua por confidencialidad, el texto de la marca de agua queda grabado en el vídeo. Esto no afecta al audio, así que la transcripción no se ve afectada — pero ten en cuenta que los MP4 descargados no están “limpios” para redistribución.

El Acta de Reunión IA se activa por reunión, no por cuenta. Incluso en Business y Enterprise, el anfitrión tiene que pulsar 开启会议纪要 en cada llamada. Para automatizarlo, configura el valor predeterminado en 管理后台 → 默认会议设置 → AI 智能助理.

Tencent Meeting nativo vs Atter AI

CapacidadTencent Meeting nativoAtter AI
Precisión mandarín audio limpio~88–92%98,7%
Precisión cantonés~75–82%95%+
Funciona en edición gratuitaSolo subtítulos en vivoSí (vía subida o bot)
Bilingüe mandarín-inglésSubtítulos en paraleloDetección de idioma por segmento
Accionables con responsableSí (Business+)
Búsqueda entre reunionesLista de grabaciones por cuentaIndexado a texto completo entre plataformas
Etiquetas hablantes PSTNLimitadoDiarización completa
Formatos de exportaciónMP4, .vtt, .srt, Tencent DocsPDF, DOCX, TXT, SRT, VTT, JSON

Cómo se compara Tencent Meeting con sus pares: a diferencia de la retención uniforme de 30 días de Zoom, la retención de Tencent Meeting varía por edición (7 días para Member, 30 para Business, configurable para Enterprise) — ver nuestra guía de Zoom para ese contraste. A diferencia de Microsoft Teams, donde las grabaciones viven en OneDrive y heredan la retención de Microsoft 365, las grabaciones de Tencent Meeting viven en Tencent Cloud y heredan la política del admin de Tencent — nuestra guía de Teams recorre la ruta de OneDrive. Y a diferencia de Google Meet, que restringe la grabación a Workspace Business Standard, Tencent Meeting permite a los usuarios gratuitos grabar localmente y solo restringe las funciones de nube a los niveles de pago — ver la guía de Google Meet para la diferencia.

FAQ transcripción Tencent Meeting

¿La edición gratuita de Tencent Meeting permite grabar?

Sí, pero solo grabación local al cliente de escritorio del anfitrión. La grabación en la nube, el Acta de Reunión IA y el archivo de subtítulos guardado requieren edición Member o superior. Los usuarios gratuitos que necesiten una transcripción deben grabar localmente y subir a Atter AI vía el Método 5.

¿Dónde se almacenan exactamente las grabaciones locales de Tencent Meeting?

Por defecto en Windows en Documents\TencentMeeting\, en macOS en ~/Documents/TencentMeeting/. La ruta es configurable en el cliente de escritorio en Configuración → Grabación → Ubicación de grabación local. Cada reunión tiene su propia carpeta nombrada con la fecha y título de la reunión.

¿Cuánto tiempo guarda Tencent Meeting las grabaciones en la nube?

7 días para Member, 30 días para Business. Los administradores de Enterprise pueden ampliar la retención hasta indefinida en la consola de admin. El valor por defecto se fija por nivel de edición; los anfitriones individuales no pueden ampliar su propia retención sin intervención del admin.

¿Tencent Meeting transcribe cantonés con precisión?

Los subtítulos IA en tiempo real soportan cantonés pero la precisión es materialmente menor que la del mandarín — típicamente 75–82% frente a 88–92%. Para transcripción precisa en cantonés, sube la grabación a Atter AI, que usa modelos acústicos específicos de cantonés ajustados sobre corpora más amplios.

¿Puede el notetaker Atter AI unirse a una Tencent Meeting desde fuera de China continental?

Sí, sin importar qué enrutamiento use la reunión. El bot detecta si la URL apunta a meeting.tencent.com (continental) o voovmeeting.com (internacional, ahora también renombrada como Tencent Meeting) y usa la conexión correspondiente.

¿Es el Acta de Reunión IA lo mismo que los subtítulos IA en tiempo real?

No. Los subtítulos en tiempo real son el flujo de captions en pantalla, opcionalmente guardado como .vtt. El Acta de Reunión IA es un documento separado post-reunión con resumen, decisiones, accionables y una línea de tiempo de temas clicable. Tienen permisos distintos: los subtítulos son más amplios, el Acta de Reunión IA está restringida a Business y Enterprise (o Member con complemento).

¿Puedo transcribir una reunión grabada por otra persona en Tencent Meeting?

Sí — comparten el MP4 contigo (el compartido de grabaciones en la nube de Tencent Meeting es por enlace con contraseña opcional) y subes a Atter AI vía Método 5. Tu cuenta de Atter AI no necesita estar conectada con su cuenta de Tencent Meeting.

¿Atter AI soporta reuniones de WeCom (企业微信)?

Las reuniones de WeCom usan un backend distinto al de Tencent Meeting pese a compartir la capa de identidad de Tencent. No pueden transcribirse vía la integración de Tencent Meeting. La ruta es grabar la llamada de WeCom localmente en la máquina del anfitrión y subir el archivo a Atter AI.