Tencent Meeting: transcrição IA para times globais bilíngues

O Tencent Meeting (腾讯会议) é a plataforma de reuniões com a maior base de utilizadores na China continental — mais de 400 milhões de utilizadores registados em 2025 — e a que mais provavelmente aparece em qualquer chamada transfronteiriça que envolva uma contraparte chinesa. A sua identidade internacional, VooV Meeting, foi reintegrada na marca unificada “Tencent Meeting” em 2023, mas a superfície técnica continua distinta da do Zoom ou Teams em três aspetos que importam para a transcrição: depende fortemente dos modelos de voz Hunyuan / Lemur da própria Tencent, restringe a gravação na nuvem às edições Business e Enterprise, e integra-se por defeito com o WeCom (企业微信) em vez de com a identidade do Microsoft 365 ou do Google Workspace.

Este guia cobre a mecânica específica do Tencent Meeting: a matriz de permissões das edições Gratuita / Member / Business / Enterprise, onde realmente caem as gravações locais e na nuvem, o que incluem as funcionalidades nativas de legendas IA e ata de reunião IA (e as línguas que suportam), e como apoiar o Atter AI por cima para atingir 98,7% de precisão e pesquisa unificada entre plataformas.

Matriz de edições do Tencent Meeting

A gravação e a transcrição são limitadas por edição (版本), não pela hierarquia do anfitrião. Matriz de 2026:

Duas consequências. Primeira: utilizadores gratuitos podem gravar localmente mas não obtêm gravação armazenada na nuvem nem resumo automático pós-reunião — cada caminho de transcrição para utilizadores gratuitos começa por carregar um ficheiro local. Segunda: a Ata de Reunião IA (智能纪要) é uma capacidade distinta das legendas IA em tempo real; muitos utilizadores Member têm legendas mas não têm resumo pós-reunião, a não ser que comprem o complemento.

O que o Tencent Meeting produz depois da chamada

O pacote de gravação depende de ser local ou na nuvem.

Gravação local escreve um único ficheiro composto:

• .mp4 — a gravação, H.264 720p por defeito, áudio entrelaçado. O cliente desktop também escreve um .txt com o chat se ativou 保存聊天记录 antes da chamada.

O caminho por defeito no Windows é Documents\TencentMeeting\ e no macOS é ~/Documents/TencentMeeting/. É configurável em Configurações → Gravação → Localização de gravação local.

Gravação na nuvem assenta na nuvem do Tencent Meeting e é acessível a partir de 个人中心 → 我的录制 na consola web meeting.tencent.com. Recebe:

• O MP4 reproduzível em streaming no browser.
• Um download do MP4 via URL assinado.
• Um documento Ata de Reunião IA (se o anfitrião ativou o assistente IA durante a chamada), com resumo, decisões, itens de ação e uma linha temporal de tópicos clicável.
• Opcionalmente um ficheiro .vtt ou .srt de legendas se as legendas IA em tempo real estavam ativas.

A retenção por defeito na nuvem é 7 dias na edição Member e 30 dias na Business; os administradores Enterprise podem estendê-la para indefinida via consola de administração (管理后台 → 会议录制 → 云端录制保留时长). Tal como no Zoom, este é o tropeço que apanha cada equipa uma vez — assuma que gravações antigas da edição Member desapareceram a não ser que um admin tenha estendido a retenção.

Método 1: Legendas IA em tempo real e gravação de legendas

As legendas em tempo real do Tencent Meeting são alimentadas pelo motor de voz Hunyuan/Lemur da própria Tencent e correm durante a chamada. Fluxo:

1. Na reunião, clique em 更多 → 字幕 → 开启字幕.
2. A barra de legendas aparece no ecrã de cada participante. A língua falada pode ser definida para chinês (mandarim), chinês (cantonês), English, 日本語 ou 한국어 a partir de 2026; o modo bilingue (chinês + inglês) está disponível em Business e superiores e mostra ambas as línguas lado a lado.
3. Para guardar o fluxo de legendas como ficheiro, o anfitrião ativa 保存字幕 no painel de gravação antes de iniciar a gravação. O .vtt é então empacotado com a gravação na nuvem (ou escrito junto ao MP4 para gravações locais em Business e superiores).

Detalhes específicos:

• As legendas em tempo real são gratuitas mesmo na edição gratuita, mas guardar o ficheiro de legendas como transcrição requer Member ou superior.
• A precisão em mandarim com áudio de headset fica nos 88–92% — ligeiramente superior à linha de base do Zoom em inglês porque os modelos da Tencent são treinados principalmente com corpora em mandarim.
• A precisão em cantonês cai notavelmente (75–82%); para transcrição séria em cantonês, o Método 3 abaixo é o caminho mais limpo.
• A legenda no ecrã e o .vtt guardado nem sempre são idênticos — o ficheiro guardado usa uma passagem offline de maior qualidade com janelas de contexto mais longas, por isso lê-se geralmente um pouco melhor que as legendas ao vivo.

Método 2: Ata de Reunião IA da Tencent (智能纪要)

A AI 智能纪要 é o resumo de reunião baseado em LLM da Tencent, separado das legendas em tempo real. Produz um documento estruturado com resumo, decisões, itens de ação com atribuição de responsável, e uma linha temporal de tópicos clicável que salta para o timestamp relevante na gravação.

Para usar:

1. O anfitrião ou coanfitrião clica em AI 智能助理 → 开启会议纪要 durante a chamada.
2. Depois de a reunião terminar, o documento é gerado em 3–10 minutos para uma chamada de uma hora e aparece em 个人中心 → 我的纪要.
3. O documento pode ser partilhado por link Tencent Meeting ou exportado para Tencent Docs (腾讯文档) para edição adicional.

A Ata de Reunião IA vem incluída nas edições Business e Enterprise. Os utilizadores Member veem-na como complemento. O resumo suporta principalmente chinês; os resumos em inglês são produzidos a partir de reuniões faladas em inglês mas a qualidade do texto é notavelmente mais fraca que a saída em mandarim.

Método 3: Ligar o Atter AI às gravações na nuvem do Tencent Meeting

Para equipas que querem precisão consistente de 98,7% em todas as gravações do Tencent Meeting — incluindo cantonês, mistura mandarim-inglês e áudio PSTN — o caminho mais limpo é a gravação na nuvem mais a integração Atter AI.

1. No Atter AI, abra Integrações → Tencent Meeting e clique em Autorizar.
2. O fluxo OAuth abre em open.meeting.qq.com. Entre com a conta que detém as gravações e conceda os scopes 录制读取 (recording.read) e 会议读取 (meeting.read).
3. Tenants Enterprise podem precisar que um administrador do Tencent Meeting pré-aprove a app Atter AI em 管理后台 → 应用市场 → 第三方应用 antes que os utilizadores possam instalá-la.

Depois de a gravação na nuvem terminar de ser processada, o Atter AI obtém o MP4 via o URL assinado de download que a Open Platform do Tencent Meeting emite, corre a transcrição com diarização ajustada ao perfil de áudio da Tencent, e publica o resultado no seu dashboard ao lado das transcrições de Zoom, Teams e Webex.

A integração trata da renovação automática do URL assinado, o que importa porque os URLs assinados da Tencent expiram por defeito ao fim de poucas horas.

Método 4: Bot notetaker Atter AI numa reunião do Tencent Meeting

Quando não pode usar gravação na nuvem — gratuita ou Member sem armazenamento, uma reunião hospedada externamente, ou uma chamada onde o anfitrião não ativará a integração — convide o bot Atter AI como participante:

1. Cole o URL do Tencent Meeting (meeting.tencent.com/dm/<id> ou o link internacional voovmeeting.com/<...>) no campo Adicionar Reunião do Atter AI, ou ligue o seu calendário e deixe a participação automática tratar disso.
2. O bot entra como “Atter AI Notetaker”. Se o anfitrião tem 入会需主持人允许 ativado, aterra na sala de espera; o anfitrião clica em 允许进入.
3. O áudio é capturado ao vivo e a transcrição está pronta segundos depois do fim da reunião.

Alguns comportamentos específicos do Tencent Meeting:

• Se a reunião tem 水印 (marca de água) ou 录制控制 → 仅主持人可录 ativados, o bot continua a capturar áudio porque entra como participante normal — a permissão de gravação da Tencent é separada da captura passiva de áudio.
• Se a reunião usa 加密会议 (modo E2EE para chamadas de alta segurança, disponível em Enterprise), nenhum notetaker de terceiros pode comparecer, por desenho.
• O Tencent Meeting impõe a configuração regional do anfitrião: reuniões criadas no site da China continental (meeting.tencent.com) não podem ser unidas por bots encaminhados pelo site internacional, e vice-versa. O bot Atter AI deteta que encaminhamento usar a partir do URL.

Método 5: Carregar uma gravação local do Tencent Meeting

Para utilizadores da camada gratuita ou chamadas arquivadas:

1. Abra Documents/TencentMeeting/ e encontre a pasta da reunião nomeada <data>_<TítuloReunião>/.
2. Carregue o .mp4 para o Atter AI. O cliente desktop não produz um .m4a separado, por isso carrega o MP4 diretamente (o Atter AI extrai a faixa de áudio em runtime).
3. Escolha a língua da reunião. Para uma reunião bilingue mandarim-inglês, use deteção automática para deixar o Atter AI alternar modelos por segmento.

Um MP4 de Tencent Meeting de 60 minutos transcreve-se tipicamente em 2–4 minutos.

Armadilhas da transcrição no Tencent Meeting

A armadilha dos 7 dias de retenção da camada Member. As gravações na nuvem da edição Member desaparecem após 7 dias por defeito. Se precisa de algo além de uma semana, ou atualize para Business ou descarregue o MP4 dentro da janela.

As chamadas do WeCom (企业微信) não passam pela gravação do Tencent Meeting. Muitas organizações chinesas usam o WeCom para voz e vídeo internos, que assenta sobre um backend diferente apesar de partilhar a camada de identidade Tencent. As chamadas WeCom não podem ser transcritas via integração Tencent Meeting; grave-as localmente na máquina do anfitrião e use o Método 5.

A deteção automática de cantonês pode disparar errado. O seletor de língua falada da Tencent trata “中文” como mandarim por defeito. Para reuniões em cantonês, defina manualmente a língua para 中文（粤语） antes de ativar as legendas, ou a precisão colapsa.

As gravações do site continental e do internacional não são intercambiáveis. Uma gravação feita em voovmeeting.com (a identidade internacional) está armazenada na infraestrutura offshore da Tencent e não é visível a partir de meeting.tencent.com. Se não encontra uma gravação, verifique se o anfitrião entrou pelo site continental ou pelo internacional.

A marca de água no ecrã sobrevive no MP4 da nuvem. Se o anfitrião ativou marcas de água por confidencialidade, o texto da marca de água fica gravado no vídeo. Isto não afeta o áudio, por isso a transcrição não é afetada — mas tenha em conta que os MP4s descarregados não estão “limpos” para redistribuição.

A Ata de Reunião IA é ativada por reunião, não por conta. Mesmo em Business e Enterprise, o anfitrião tem de clicar em 开启会议纪要 para cada chamada. Para tornar automático, defina o padrão em 管理后台 → 默认会议设置 → AI 智能助理.

Tencent Meeting nativo vs Atter AI

Como o Tencent Meeting se compara aos seus pares: ao contrário da retenção uniforme de 30 dias do Zoom, a retenção do Tencent Meeting varia por edição (7 dias para Member, 30 para Business, configurável para Enterprise) — veja o nosso guia do Zoom para esse contraste. Ao contrário do Microsoft Teams, onde as gravações vivem no OneDrive e herdam a retenção do Microsoft 365, as gravações do Tencent Meeting vivem na Tencent Cloud e herdam a política do admin Tencent — o nosso guia do Teams percorre o caminho do OneDrive. E ao contrário do Google Meet, que limita a gravação ao Workspace Business Standard, o Tencent Meeting permite a utilizadores gratuitos gravar localmente e só limita as funcionalidades de nuvem aos níveis pagos — veja o guia do Google Meet para a diferença.

FAQ transcrição Tencent Meeting

A edição gratuita do Tencent Meeting permite gravar?

Sim, mas apenas gravação local para o cliente desktop do anfitrião. A gravação na nuvem, a Ata de Reunião IA e o ficheiro de legendas guardado exigem edição Member ou superior. Utilizadores gratuitos que precisem de transcrição devem gravar localmente e carregar para o Atter AI via Método 5.

Onde exatamente são armazenadas as gravações locais do Tencent Meeting?

Por defeito no Windows em Documents\TencentMeeting\, no macOS em ~/Documents/TencentMeeting/. O caminho é configurável no cliente desktop em Configurações → Gravação → Localização de gravação local. Cada reunião tem a sua própria pasta nomeada com a data e o título da reunião.

Quanto tempo o Tencent Meeting guarda gravações na nuvem?

7 dias para Member, 30 dias para Business. Os administradores Enterprise podem estender a retenção até indefinida na consola de admin. O padrão é definido pelo nível de edição; os anfitriões individuais não podem estender a sua própria retenção sem intervenção do admin.

O Tencent Meeting transcreve cantonês com precisão?

As legendas IA em tempo real suportam cantonês mas a precisão é materialmente inferior à do mandarim — tipicamente 75–82% vs 88–92%. Para transcrição precisa em cantonês, carregue a gravação para o Atter AI, que usa modelos acústicos específicos para cantonês ajustados sobre corpora mais amplos.

O notetaker Atter AI pode entrar numa Tencent Meeting de fora da China continental?

Sim, independentemente do encaminhamento que a reunião usa. O bot deteta se o URL aponta para meeting.tencent.com (continental) ou voovmeeting.com (internacional, agora também rebrandeado como Tencent Meeting) e usa a ligação correspondente.

A Ata de Reunião IA é a mesma coisa que legendas IA em tempo real?

Não. As legendas em tempo real são o fluxo de captions ao vivo no ecrã, opcionalmente guardado como .vtt. A Ata de Reunião IA é um documento separado pós-reunião com resumo, decisões, itens de ação e uma linha temporal de tópicos clicável. Têm permissões diferentes: as legendas são mais amplas, a Ata de Reunião IA está restringida a Business e Enterprise (ou Member com complemento).

Posso transcrever uma reunião gravada por outra pessoa no Tencent Meeting?

Sim — partilham o MP4 consigo (a partilha de gravações na nuvem do Tencent Meeting é por link com palavra-passe opcional) e carrega-o para o Atter AI via Método 5. A sua conta Atter AI não precisa de estar ligada à conta Tencent Meeting deles.

O Atter AI suporta reuniões WeCom (企业微信)?

As reuniões WeCom usam um backend diferente do Tencent Meeting apesar de partilharem a camada de identidade Tencent. Não podem ser transcritas via integração Tencent Meeting. O caminho é gravar a chamada WeCom localmente na máquina do anfitrião e carregar o ficheiro para o Atter AI.